NOTE GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (artt. 50 – 67) come modificato dalla Direttiva 2011/83 UE recepita con dal D.Lgs del 3 dicembre 2013 e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano alla vendita a mezzo Internet dei Prodotti, così come individuati ed elencati sul Sito. Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali.
In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all'ordine di acquisto (di seguito “Ordine di Acquisto”) si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine stesso da parte del Cliente. Con l’invio dell’ordine il Cliente dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni di Vendita.
OFFERTA AL PUBBLICO
I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.
I contratti d'acquisto (di seguito "Contratti") stipulati sul Sito sono conclusi con Agata Profumerie di Agata di Russo Gianluca & c. snc.
PREZZI
Le spese di consegna sono a carico del Cliente per ordini effettuati in Italia per un importo inferiore a € 50,00 ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine di Acquisto (di seguito "Ordine di Acquisto" al costo di € 7,32).
Ai Prodotti si applica il Prezzo evidenziato sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.
Il costo del trasporto per l'area Euro varia a seconda della nazione di appartenenza.
REGISTRAZIONE
Il Cliente deve effettuare, preliminarmente alla trasmissione di un Ordine d’acquisto, la Sua Registrazione secondo le modalità indicate dal Sito ponendo attenzione che le informazioni fornite siano corrette. La registrazione permette l’inserimento di una password avente carattere strettamente personale e confidenziale che pertanto non dovrà essere divulgata a terzi.
Il Cliente si assumente la completa responsabilità per l’utilizzazione della predetta password e di tutti gli ordini trasmessi con l’utilizzo della medesima anche se a Sua insaputa. Il Cliente che fosse a conoscenza oppure sospettasse un utilizzo non autorizzato della predetta password da parte di terzi è tenuto ad informare immediatamente la Profumeria Agata.
Al momento della registrazione al Cliente verrà assegnato anche un codice cliente che unitamente alla password consentirà il Suo riconoscimento da parte del sistema e l’accesso alla Sua area personale sul Sito di Profumeria Agata di Gianluca Russo. Qualunque futura modifica dei dati così forniti impegna il Cliente ad un aggiornamento tempestivo dei medesimi da effettuarsi mediante accesso alla Sua area personale presente sul Sito.
ORDINE D'ACQUISTO
Il Cliente che trasmette un Ordine d’acquisto attraverso il Sito oppure tramite (fax al numero 0804052465 / 3921191526, posta elettronica info@agataprofumerie.it, telefono al numero 0804052465 / 3921191526) si impegna ad acquistare i prodotti selezionati conformemente alle presenti Condizioni di Vendita.
Gli ordini d’acquisto una volta trasmessi al sistema si intendono approvati salvo diverso accordo tra le parti.
Il Cliente si assume quindi la responsabilità di accertare la correttezza dell'ordine creato prima di darne conferma.
Al momento della conferma dell’Ordine di Acquisto effettuato attraverso questo Sito il Cliente riceverà relativa conferma sulla casella di posta elettronica fornita al momento della Registrazione. Profumeria Agata offre i suoi prodotti su questo sito entro il limite della loro disponibilità di stock. Profumeria Agata si riserva il diritto di rifiutare gli ordini, in particolare in caso di precedenti fatture non pagate, procedendo conseguentemente al riaccredito del costi dei beni sostenuti dal Cliente e comprensivi di IVA e spese di trasporto. I dati registrati da Profumeria Agata costituiranno prova dell’ordine e dell’intera transazione. I dati registrati nel circuito dei pagamenti costituiranno prova della transazione finanziaria.
FORZA MAGGIORE
La Agata Profumerie di Agata di Russo Gianluca & c. snc farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, la Agata Profumerie di Agata di Russo Gianluca & c. snc non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati del Cliente sono trattati da Agata di Russo Gianluca & c. snc conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nell’apposita sezione "Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30/06/2003"(e successive aggiornamenti).
La Agata di Russo Gianluca & c. snc raccoglie ed adopera i vostri dati al solo scopo di migliorare e completare il servizio a voi offerto. Ad esempio per promuovere e fornirvi i nostri prodotti e servizi, per l’invio e la fatturazione dei prodotti e servizi richiesti, per valutare l’efficienza della nostra attività così per definire meglio le nostre strategie di sviluppo, o per comunicare con voi per altri motivi non prevedibili.
RAFFIGURAZIONE DEI PRODOTTI
Le immagini dei prodotti, le descrizioni e le modalità di consumo pubblicate sul sito della Agata Profumeri sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti.
SERVIZI DI ASSISTENZA
Il Cliente potrà avere informazioni in merito ai Servizi di assistenza post vendita contattando Profumeria Agata tramite i canali elencati nella sezione “Contatti”.
COSTO DEL TRASPORTO
I prezzi applicabili per prodotti ordinati sono quelli che risultano sul Sito alla data di trasmissione dell’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Non sono incluse invece le spese di spedizione e di contrassegno.
Per importi d'ordine superiori a € 50,00 Cinquanta/00---- Euro l'invio della spedizione è gratuito in tutta Italia isole comprese.
Per importi d'ordine inferiori a € 50,00 Cinquanta/00----Euro il costo della spedizione è di € 7,32 Euro Iva inclusa.
Per importi d'ordine superiori a € 50,00 Cinquanta/00----Euro il pacco verrà spedito gratuitamente via NEXIVE con consegna stimata in 24/72 ore (da intendersi lavorative).
Per importi d'ordine inferiori a € 50,00 Cinquanta/00----Euro il pacco verrà inviato con addebito spese di spedizione di Euro 7,32 sempre via NEXIVE con consegna stimata in 72/96 ore (da intendersi lavorative).
Le spese di consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate su questo sito alla data in cui avete trasmesso l’ordine. Per l'opzione contrassegno ci sarà una maggiorazione di € 5,00 Euro IVA INCLUSA. Il costo del trasporto per l'area Euro varia a seconda della nazione di appartenenza. (vedi tabella) Agata Profumerie di Agata di Russo Gianluca & c. snc si riserva il diritto di modificare in ogni momento i suoi prezzi e le spese di spedizione e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati. Il nostro negozio è Utente Verificato Pay Pal.
CONSEGNA DELLA MERCE
Tutti gli ordini eseguiti saranno consegnati all’indirizzo di spedizione dal Cliente specificato al momento della trasmissione dell’ordine entro i tempi indicati nel costo del trasporto (Rif.Punto 06 Costo del trasporto) con decorrenza dall’invio dei prodotti.
La data per la consegna sarà da intendersi come preferenziale ma non vincolante per Profumeria Agata che in ogni caso farà quanto possibile per garantire il puntuale rispetto.
Le consegne possono essere effettuate in Italia o zona Europa per le linee profumi. Per quanto concerne il trattamento, make-up e pelletteria sono garantite le spedizioni nei paesi Extra UE previo accordo con il cliente, a suo carico eventuali spese di sdoganamento.
GARANZIA
I termini di garanzia applicati sono quelli previsti dal produttore.
E’ responsabilità del Cliente verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna.
Nel caso in cui il Cliente riscontri che la merce è danneggiata o non conforme ai quantitativi ordinati allora lo stesso dovrà segnalarlo al trasportatore e firmare con riserva il documento di consegna oltre che informarne Agata Profumerie di Agata di Russo Gianluca & c. snc entro 3 giorni dalla ricezione della spedizione. La Agata Profumerie di Agata di Russo Gianluca & c snc in questo caso provvederà (verificato che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria) alla eventuale sostituzione della merce mancante o danneggiata e conformemente all’ Ordine di Acquisto effettuato.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Per i pagamenti fanno fede le modalità inserite sul sito.
Il Cliente può emettere:
Bonifico bancario intestato a Agata di Russo Gianluca & c. snc quale beneficiaria della Società di Persone e secondo le modalità indicate all’interno del Sito (www.agataprofumerie.it) evidenziato al completamento dell’ordine. La Agata Profumerie di Agata di Russo Gianluca & c. snc provvederà alla relativa spedizione previa visura dell'accredito delle somme sul conto corrente.
Per i pagamenti Esteri è possibile avvalersi del sistema di pagamento PAYPAL o bonifico bancario anticipato (Rif.al punto 1) Per i pagamento Nazionali ed Esteri il nostro Shopping On Line utilizza PAYPAL e sistema di accredito con Carte di Credito gestito al Circuito Banca Sella.(Sistema di Pagamento classificato come GEST PAY) Il nostro punto vendita è Utente Verificato Gest Pay by Banca Sella.
Per la merce spedita in contrassegno pagherete al ricevimento della stessa direttamente al corriere incaricato alla consegna dalla Profumeria Agata, in contanti per l'importo pattuito sull'ordine.Il tutto prevede una maggiorazione delle somme (Rif. Punto 06 Costo del Trasporto). Il nostro negozio è Utente Verificato Pay Pal. Le fatture vengono inviate unitamente alla merce o dietro espressa richiesta del cliente anche telematicamente sulla vostra casella di posta elettronica fornita.
DIRITTO DI RECESSO
Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo e come modificato dal decreto 2013/83 UE nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate. Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte dei Prodotti acquistati dal Consumatore (Recesso Parziale). Il diritto di Recesso si esercita con l'invio - entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti - di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R. indirizzata a:
Agata Profumerie di Agata di Russo Gianluca & c. snc
Via Cappuccini, 71/71a
Tel. 0804052465 / 3921191526
70017 Putignano (BA)
Oppure inviando una Mail all'indirizzo: info@agataprofumerie.it
La merce dovrà poi a cura del Cliente essere restituita, allo stesso indirizzo, entro 14 giorni dalla data in cui lo stesso ha comunicato di volersi avvalere del diritto di recesso. Profumeria Agata accetterà esclusivamente i resi di merce in buono stato e nel loro imballo originale, accompagnati dalla relativa fattura. La Agata Profumerie di Agata di Russo Gianluca & c. snc sosterà i costi di trasporto per la restituzione della merce non conforme limitatamente alla richiesta di recesso rimanendo quindi a carico del Cliente eventuali successivi ed eventuali futuri invii riferibili comunque allo stesso Ordine di Acquisto. La Agata Profumerie di Agata di Russo Gianluca & c. snc invierà a sue spese il prodotto in cambio nel caso si tratti di reso per prodotti fallati ed eventuali cambio prodotto. La Agata Profumerie di Agata di Russo Gianluca & c. snc, verificato che la merce resa sia integra ed in normale stato di conservazione, inserita nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria), ne rimborserà il prezzo e i relativi costi di spedizione fatturati, entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del Cliente stesso di volere recedere dal contratto. Il riaccredito sarà effettuato nello stesso modo in cui il clienti ha sostenuto il suo acquisto. Eccezione per i contrassegni. In tal caso la Agata Profumerie di Agata di Russo Gianluca & c. snc rimborserà con bonifico bancario.