Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito www.agataprofumerie.it di Agata di Gianluca Russo snc & C.
Agata di Gianluca Russo snc & C con sede legale in Via Volturno, 70 - 74015 Martina Franca - Tel 080/4052465, P.IVA 06192730726 (di seguito "Agata Profumerie"), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti in qualità di rivenditore ufficiautorizzato, (di seguito "Prodotti"), tramite il sito www.agataprofumerie.it (di seguito "Sito"), di cui ne è l’unica ed esclusiva titolare.
NOTE GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (artt. 50 – 67) come modificato dalla Direttiva 2011/83 UE recepita con dal D.Lgs del 3 dicembre 2013 e successive modifiche ai sensi del D. Lgs. 21/14 e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano alla vendita a mezzo Internet dei Prodotti, così come individuati ed elencati sul Sito. Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali.
In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all'ordine di acquisto (di seguito “Ordine di Acquisto”) si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine stesso da parte del Cliente. Con l’invio dell’ordine il Cliente dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni di Vendita.
I contratti d'acquisto (di seguito "Contratti") stipulati sul Sito sono conclusi con Agata Profumerie.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente per ordini effettuati in Italia per un importo inferiore a € 60,00 ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine di Acquisto (di seguito "Ordine di Acquisto" al costo di € 7,98).
Ai Prodotti si applica il Prezzo evidenziato sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.
Il costo del trasporto per l'area Euro è di €18,50. Il costo del trasporto per l'area Extra-UE è di € 60,00.
Il Cliente deve effettuare, preliminarmente alla trasmissione di un Ordine d’acquisto, la Sua Registrazione secondo le modalità indicate dal Sito ponendo attenzione che le informazioni fornite siano corrette. La registrazione permette l’inserimento di una password avente carattere strettamente personale e confidenziale che pertanto non dovrà essere divulgata a terzi.
Il Cliente si assumente la completa responsabilità per l’utilizzazione della predetta password e di tutti gli ordini trasmessi con l’utilizzo della medesima anche se a Sua insaputa. Il Cliente che fosse a conoscenza oppure sospettasse un utilizzo non autorizzato della predetta password da parte di terzi è tenuto ad informare immediatamente la Agata Profumerie.
Al momento della registrazione al Cliente verrà assegnato anche un codice cliente che unitamente alla password consentirà il Suo riconoscimento da parte del sistema e l’accesso alla Sua area personale sul Sito di Agata Profumerie. Qualunque futura modifica dei dati così forniti impegna il Cliente ad un aggiornamento tempestivo dei medesimi da effettuarsi mediante accesso alla Sua area personale presente sul Sito.
Gli ordini d’acquisto una volta trasmessi al sistema si intendono approvati salvo diverso accordo tra le parti.
Il Cliente si assume quindi la responsabilità di accertare la correttezza dell'ordine creato prima di darne conferma.
Al momento della ricezione dell’Ordine di Acquisto effettuato attraverso questo Sito il Cliente riceverà una mail di riepilogo dell’acquisto, che non è conferma di pagamento avvenuto, sulla casella di posta elettronica fornita al momento della Registrazione. La conferma dell’ordine avverrà con la ricezione, al predetto indirizzo di posta elettronica fornito, del codice di tracciamento da parte del corriere incaricato per la consegna. Agata Profumerie offre i suoi prodotti su questo sito entro il limite della loro disponibilità di stock. Agata Profumerie si riserva il diritto di rifiutare gli ordini, in particolare in caso di precedenti ordini non pagati. Nel caso di rifiuto della consegna di ordini pagati, al cliente saranno addebitati i costi di rientro della spedizione pari ad € 7,98, indipendentemente dall’importo dell’ordine effettuato. I dati registrati da Agata Profumerie costituiranno prova dell’ordine e dell’intera transazione. I dati registrati nel circuito dei pagamenti costituiranno prova della transazione finanziaria.
I prezzi applicabili per prodotti ordinati sono quelli che risultano sul Sito alla data di trasmissione dell’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa.
Le spese di spedizione variano in base all'importo dei prodotti ordinati:
- per ordini d'importo inferiore ad € 60,00 la spedizione ha un costo di € 7,98 Iva Inclusa (consegna entro 24-72 ore)
- per ordini d'importo superiore ad € 60,00 la spedizione è gratuita (consegna entro 24-72 ore)
Le spese di consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate su questo sito alla data in cui avete trasmesso l’ordine. Il costo del trasporto per l'area Euro varia a seconda della nazione di appartenenza. Agata Profumerie si riserva il diritto di modificare in ogni momento i suoi prezzi e le spese di spedizione e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati. Il nostro negozio è Utente Verificato PayPal.
CONSEGNA DELLA MERCE
La data per la consegna sarà da intendersi come preferenziale ma non vincolante per Agata Profumeri che in ogni caso farà quanto possibile per garantire il puntuale rispetto.
Tutti gli ordini ricevuti vengono preparati e consegnati al corriere espresso entro 24/48 ore, tranne bonifici con valuta successiva e casi eccezionali.
Le consegne possono essere effettuate in Italia o zona Europa per le linee profumi. Per quanto concerne il trattamento, make-up sono garantite le spedizioni nei paesi Extra UE previo accordo con il cliente, a suo carico eventuali spese di sdoganamento.
Per i pagamenti fanno fede le modalità inserite sul sito.
Il Cliente può emettere:
- Bonifico bancario intestato a AGATA DI GIANLUCA RUSSO SNC & C. quale beneficiaria dell’ditta individuale e secondo le modalità indicate all’interno del Sito (www.agataprofumerie.it) evidenziato al completamento dell’ordine. Agata Profumerie provvederà alla relativa spedizione previa visura dell'accredito delle somme sul conto corrente.
- Per i pagamenti Esteri è possibile avvalersi del sistema di pagamento PAYPAL o bonifico bancario anticipato (Rif.al punto 1)
- Per i pagamento Nazionali ed Esteri il nostro Shopping On Line utilizza PAYPAL e sistema di accredito con Carte di Credito gestito al Circuito Banca Sella.(Sistema di Pagamento classificato come GEST PAY) e Prestashop Checkout.
- Se compri con Klarna ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Klarna Italy Srl, a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
La Gift Card Agata è un buono regalo acquistabile solo on-line, con accesso al sito www.agataprofumerie.it (di seguito genericamente indicato come “Sito On line”) che potrà essere utilizzata per l’acquisto personale o per essere regalata ad un soggetto terzo.
Completata la procedura di acquisto della Gift Card Agata, una volta attivata, verrà inviata un’e-mail al destinatario (“ Beneficiario ”) indicato dall’Acquirente al momento dell’acquisto contenente il codice del buono regalo per poter effettuare gli acquisti. La Gift Card Agata una volta attivata sarà subito utilizzabile dal Beneficiario per acquistare i soli prodotti venduti presenti sul Sito, senza necessità di ulteriore attivazione.
L’acquisto e l’utilizzo della Gift Card sono regolati dalle Condizioni Generali di Vendita relative ai Prodotti.
Il cliente che voglia acquistare una Gift Card Agata (di seguito “Acquirente”) dovrà procedere con l’invio di un apposito ordine telematico di acquisto al Venditore, selezionando il prodotto Gift Card e aggiungendolo al carrello.
Al momento dell’acquisto, oltre alle proprie generalità e a quelle del destinatario della Gift Card Agata, l’acquirente dovrà anche indicare un indirizzo e-mail " Attivo " del Beneficiario per l’invio della Gift Card Agata. Spetta all’Acquirente verificare di aver inserito un indirizzo e-mail valido, in quanto, la mancata indicazione di un indirizzo e-mail non valido non costituisce responsabilità da parte del Venditore.
La Gift Card Agata è a tutti gli effetti un titolo al portatore ed equivale a denaro contante. Pertanto, qualora la stessa venga card sia usata in modo improprio, smarrita, rubata e/o danneggiata, non potrà essere bloccata e/o sostituita e/o rimborsata.
Il rischio di perdita e la titolarità della Gift Card Agata, si trasferiscono in capo all’Acquirente e/o al Beneficiario al momento della trasmissione elettronica della codice per l'utilizzo all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente in sede di acquisto della stessa.
Con la trasmissione del modulo d’ordine, l’Acquirente conferma di conoscere e di aver accettato incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita, oltre alle specifiche Condizioni Generali regolanti l’utilizzo e l’acquisto di una Gift Card e all’apposita Informativa sulla Privacy.
L’acquisto della Gift Card Agata può avvenire con qualsiasi metodo di pagamento elettronico disponibile sul " Sito - Agataprofumerie.it ". L’acquisto della Gift Card Agata ad ogni modo non potrà essere fatto utilizzando i codici sconto, i punti della fidelity card, né di un’altra Gift card.
E' possibile acquistare in un unico ordine più Gift cards di diverso taglio. Durante la procedura d'acquisto della Gift card Agata non è possibile acquistare altra tipologia di prodotti presenti sul sito.
Alla conclusione dell’acquisto la Gift Card, con l’indicazione del codice associato al buono regalo, verrà inviata all’indirizzo e-mail del Beneficiario indicato al momento dell’acquisto.
Concluso l’ordine di acquisto, l’acquirente riceverà una e-mail con la conferma d’ordine contenente il suo riepilogo. Contestualmente verrà inviata una e-mail al Beneficiario della Gift Card all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente al momento dell’acquisto e contente il codice " Attivo " del buono regalo associato alla Card. La Gift Card Agata al momento dell’invio è immediatamente utilizzabile e non necessita di altre attivazioni.
L’Acquirente, in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”, entro il termine di 14 (Quattordici) giorni dall’acquisto della Gift Card Agata, potrà esercitare il diritto di recesso con le modalità meglio indicate alla voce recesso stabilite nelle condizioni di vendita. Il diritto di recesso rispetto all’acquisto delle Gift Card Agata è esercitabile solo se la stessa Card non è stata mai utilizzata dal Beneficiario. Pervenuta la comunicazione di recesso per la Gift Card e verificato il non utilizzo della stessa, il Venditore provvederà al rimborso della somma pagata per l’acquisto, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza del recesso. Il rimborso avverrà con le stesse modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.
Il Beneficiario o " Acquirente " che voglia procedere all’acquisto mediante l’utilizzo della Gift Card Agata dovrà procedere seguendo la normale procedura d’acquisto e, al momento del pagamento, applicherà nella sezione “ Gift Card, Codice Sconto o Coupon ” il codice del buono regalo associato. Per ogni ordine di acquisto non può essere utilizzata più di una Gift Card.
Il valore della Gift Card Agata può essere utilizzato interamente o più volte ed in ogni caso entro 12 mesi dalla data di emissione e a fine di ogni spesa, il valore della stessa verrà automaticamente scalato, fino al suo completo azzeramento. La consultazione del saldo aggiornato della Gift Card è possibile vederla nella propria area utente.
Durante la procedura d'acquisto se il valore iniziale o residuo della Girf Card " Buono Acquisto " non è sufficientemente capiente per completare lo stesso sul " Sito - Agataprofumerie.it ", l’importo mancante potrà essere corrisposto con le modalità di pagamento disponibili presenti sul negozio on line.
La Gift Card Agata è destinata ad esclusivo uso personale del Beneficiario e non può essere oggetto di commercializzazione a terzi.
Le Gift Card Agata eventualmente ottenute con un qualsiasi mezzo fraudolento o illegale saranno considerate nulle ed non efficaci e non potranno essere utilizzate per l’acquisto dei prodotti in vendita sul " Sito - Agataprofumerie.it " .
La Gift Card è utilizzabile per l’acquisto esclusivo dei soli prodotti venduti presenti sul " Sito - Agataprofumerie.it "; la stessa card non può essere utilizzata in nessun modo per l’acquisto di un’altra Gift Card e il suo valore non può essere convertito in denaro.
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento Europeo n. 2016/679, " Agata di Gianluca Russo snc & C." nella sua qualità di “Titolare” La informa che i dati personali forniti da un soggetto terzo per la fruizione dei servizi della “ Gift card Agata” saranno trattati in conformità alle disposizioni della presente informativa. L’origine del trattamento è da identificarsi nella sottoscrizione di un cd. “contratto a favore di terzo” (normato dagli artt. 1411, 1412 e 1413 del Codice Civile) in cui il destinatario della Gift card Agata è stato identificato dallo stipulante " Acquirente " quale soggetto cui far erogare il servizio / bene pattuito con il promittente " Agata di Gianluca Russo snc & C. " (fornitore della Gift card Agata). Il Titolare ha nominato un Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer-DPO). Il Titolare ed il DPO possono essere contattati presso la sede ovvero scrivendo all’indirizzo e-mail agataprofumerie@pec.it. I dati personali (nome ed indirizzo e-mail del destinatario della Gift card Agata), raccolti attraverso l’acquirente della Gift card Agata, sono trattati ed utilizzati esclusivamente con la finalità d'invio ed utilizzo della Card. La base giuridica del trattamento dei dati risiede nell’art. 6, 1 lettera b) del Regolamento Europeo n. 2016/679 (il trattamento è necessario all'esecuzione del contratto di cui l'interessato è parte). I dati raccolti vengono conservati per il tempo necessario alla consegna e all’utilizzo della Gift card. Si ricorda altresì che è sempre possibile proporre reclamo all’Autorità di Controllo (per l’Italia, Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, Roma; sito web www.gpdp.it o www.garanteprivacy.it, posta elettronica protocollo@gpdp.it, PEC protocollo@pec.gpdp.it).
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente qualificabile come Consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare la relativa richiesta attraverso l'area personale del sito, selezionando l'ordine interessato e i prodotti per i quali intende richiedere la restituzione. La richiesta dovrà contenere le informazioni necessarie per identificare l'ordine e gli articoli oggetto del reso.
Dopo la comunicazione del recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, completi di eventuali accessori, omaggi e documentazione ricevuta, adeguatamente imballati e, ove presente, nella confezione originale. Il Cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Una volta ricevuti i prodotti o la prova dell'avvenuta spedizione, Agata Profumerie provvederà al rimborso di quanto pagato dal Cliente, inclusi i costi della consegna standard eventualmente sostenuti. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo tra le parti. Non saranno rimborsati eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di modalità di consegna diverse da quella standard proposta dal venditore.
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo e, in particolare, ai prodotti personalizzati, ai beni soggetti a rapido deterioramento o scadenza e ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute qualora siano stati aperti dopo la consegna. Per i prodotti cosmetici, profumi e articoli per la cura della persona il recesso non potrà essere esercitato qualora il sigillo di garanzia sia stato rimosso o il prodotto sia stato aperto.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori e non si applica agli acquisti effettuati da professionisti o aziende.
Per maggiori informazioni sulle modalità di restituzione, sui tempi di rimborso e sulle condizioni applicabili, consulta la pagina dedicata ai resi.
FORZA MAGGIORE
per comunicazioni a carattere promozionale, pubblicitario o commerciale e l’offerta diretta di prodotti o servizi di Agata Profumerie - mediante sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore e mediante posta elettronica, telefax, messaggi del tipo SMS, MMS, o di altro tipo – nonché, con gli stessi mezzi, per indagini statistiche e di mercato volte alla rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei prodotti o servizi di Agata Profumerie;
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